數位轉型觀察日誌:台灣傳產遇到的數位行銷瓶頸以及3項建議

說出來也許你不相信,經Fastbuilder企業觀察小組小組查驗,

在全球,每十件高端潛水衣,就有六件來自宜蘭的薛長興製造廠。

而街頭常見的夾娃娃機,全球高達9成都來自MIT,台灣製造。

在世界各地能見度極高的TOTO衛浴,背後的心臟,也位於台中彰化市區。

K Ma馬彩芸 – Fastbuilder行銷管理事業部


“品質好、質量高、價格具有競爭力、眾多國際品牌合作的對象⋯⋯“,這些都是台灣傳統產業的驕傲。台灣傳統製造產業憑著優越的研發、生產的能力,成為生產「世界隱形冠軍」的產地,如今許多傳產企業推動數位轉型,卻卡在數位行銷不知如何啟動的瓶頸。


傳產企業無法有效執行數位行銷,多數是因為決策者,不了解時下用戶的消費模式。許多在製造業打拼多年的前輩,因為專業背景和外銷經驗。他們傾向樸實、實用的包裝。認為不需要經營,現代化的品牌,與顧客培養關係,相信只要產品的性能優異、價格親人,就能吸引買者。


或者部分企業對於時下話題掌握度不夠,無法利用適當的行銷手法引起消費者的注意。有些傳產企業冀望第二代,或是行銷團隊來執行數位行銷,卻因為理念不同,而導致許多數位行銷策略無法被有效執行。

FastBuilder企業觀察小組發現,以下可能是傳統企業管理者常見的疑慮:


“架設網站要花那麼多錢?還不知道什麼時候會看得到效果。“

“交給貿易商或代理就可以了,為什麼要自己做品牌?”

“這些要做數位轉型的錢,用來擴充廠房設備,我還比較心安。至少看得到。”


這些都可能是傳產企業管理者的心聲,也是他們的隱憂。

面對外銷競爭力下降,另一手卻還要付出更多的資源,來執行他們不熟悉的數位轉型。

這種不確定感會導致許多傳產企業管理者抗拒數位轉型,也認為沒有必要執行數位行銷。然而互聯網所帶來的數位普及已滲透到你我的生活中,數位轉型已是全球趨勢,數位行銷更應幫助具備產品實力之企業發展新的道路。

因此Fastbuilder企業觀察小組提出三項數位行銷建議,期望帶領企業管理者在數位轉型前,有正確的認知,作為轉型的依歸。


建立數位轉型的思維

傳產企業決策者要建立數位轉型的思維,並充分體認到數位轉型對企業可以帶來什麼實質效益。如此一來,不管是在行銷還是部署企業商業策略,都可以利用數位轉型的思維,達到事半功倍的效果,也可以降低與內部團隊溝通的成本。建立數位轉型的思維方法有:透過參考已成功進行數位轉型的企業案例、或者參加研討活動,與相關人事交流,建立對數位轉型更全面的了解。


從小規模的專案開始執行,培養全體員工信心

萬事起頭難。先從較小、並且可以較快速看到效果的專案開始執行,必定會增加傳產企業實行數位行銷的信心。萬一策略不對,相對的失敗成本也較低,還可以幫助內部人員累積經歷,更加了解哪種行銷策略對企業是有幫助的。也為日後較大的數位行銷專案做好準備。


專業團隊的協助

時代潮流瞬息萬變,科技也日新月異。如果要讓策略可以更有成效,專業的數位行銷團隊是不可少的。許多專業的數位行銷團隊都有非常充足的資源,他們可以幫助企業更加了解時下的消費議題、潮流,也熟悉操作不同的數位工具。找到理念契合的專業團隊,可以幫助企業在拓展業務的路上,更加明確。


結語:

台灣傳產的實力,是世界有目共睹。而這些支撐起台灣經濟的中流砥柱,不應該在科技的洪流下淡出市場。

Fastbuilder期望以數位轉型優勢協助,台灣傳統產業及中小企業拓展業務、增加企業的抗風險能力、幫助企業在管理和發展上得到更全面的提升。

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