面對假口罩來襲,台灣口罩國家隊該如何因應?

自今年初以來,COVID-19疫情不斷延燒,我國在前幾個月因相關單位處理迅速、並善用台灣的地理優勢,疫情得到有效控制;但隨著全球疫情進入第二波高峰,加上境內外個案不斷增加,台灣防疫再次拉起緊報,政府重施公眾場所需強制配戴口罩的政策,民眾也不敢掉以輕心,因此口罩的需求再次大量增加,引起無良業者生產以及進口劣質口罩,企圖利用民眾的恐慌心態發不肖財。

吳于安—Fastbuilder法律顧問


我國自今年1月疫情發生以來將「醫用口罩」列為防疫物資,如要販售醫用口罩,標示不實、哄抬價格等等均屬違法行為,更特別組建「口罩國家隊」,使口罩產量大增,民眾不再擔心買不到口罩。


但隨著日前政府開放醫用口罩可自由販售,在電商平台上開始出現不少「假口罩」風波,有不肖賣家販售宣稱是台灣口罩國家隊製造的口罩,但其實是冒用其名義製造無法確保品質的假口罩;另外一家台灣口罩國家隊,也在事件發生後,在社群平台貼出不肖商家,冒用其商標販售山寨口罩的照片,以此提醒民眾切勿受騙。


台灣口罩國家隊臨危受命,高度配合防疫政策,但卻被不肖口罩業者冒名販賣假口罩,除了民眾受騙之外,更讓被仿冒的口罩國家隊企業蒙受商譽損失的重大影響。所以,企業除了專注在自己所能提供的產品、服務之外,應如何避免被仿冒品影響到長年建立起的商譽呢?


Fastbuilder法律顧問吳于安律師認為,台灣口罩國家隊為了避免民眾買到假口罩以及保護好自己的商譽,在開始生產口罩前應先檢視法律佈局,像是將所屬品牌名稱、Logo、標章等註冊商標權,以及在口罩製造技術、製程、生產線上取得專利權、並透過嚴謹的營業秘密保護流程來避免相關技術外流(包括與企業內部員工、主管及上、下游廠商簽訂保密協議、智慧財產權歸屬條款等)。


台灣口罩國家隊更可藉由實際上之防偽措施(例如:防仿冒鋼印),以及透過企業官方網站、部落格、臉書、IG等數位平台公告生產口罩之特徵(包含:外觀、顏色、鋼印等),教育民眾如何識別口罩真偽外,也培養與終端消費者的品牌認同,更可與原本有業務往來的電商平台配合,請電商平台應就上架口罩確認產地證明以及口罩真偽監控,來有效杜絕仿冒業品。


而針對仿冒業者,台灣口罩國家隊能積極採取法律行動,透過對仿冒業者主張商標侵權、提起詐欺相關刑事罪名等法律途徑,讓仿冒業者吃上最重七年有期徒刑的刑責。


給企業管理者的一段話:

在疫情期間,防疫物資——口罩出現仿冒品,但其實任何的產品或服務都有可能遭到仿冒,因此,在企業要推出某項產品或服務之前,應尋求專業之法律顧問完善法律佈局,並謹慎評估相關之法律防範途徑,包括:防仿冒機制、營業秘密(know-how)的保護、商標及專利申請,甚至要與合作廠商簽訂保密條款、智慧財產權歸屬條款等等,才能確保企業的智慧結晶不會遭人仿冒或盜用,蒙受損失。

吳于安—Fastbuilder法律顧問

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